ACHTUNG:
Die aktuellsten Windows-Updates verursachen Fehler beim verschlüsseltem E-Mail-Empfang (GnuPG). Von uns versendete Nachrichten können derzeit nicht entschlüsselt werden. Grund hierfür ist das Windows-Update "KB5031455", auch unter Windows 11 "23H2" bekannt. Wir vermuten außerdem eine Störung für Kunden mit Windows 10 und dem Update KB5031445 oder auch Windows 10 "22H2".
Nach Ausführung beider Updates ist das Ver- und Entschlüsseln mittels GnuPG nicht mehr möglich.
Aktuell untersuchen wir die uns zur Verfügung stehenden Optionen und Alternativen, um den Fehler zu beheben oder Ihnen die gewünschten Auswertungen über das Kundenportal zur Verfügung zu stellen. Wir werden Sie diesbezüglich hier im News-Bereich auf dem Laufenden halten.
Trotz des bekannten Fehlers, empfehlen wir aber allen Kunden die Windows-Updates durchzuführen.
WICHTIG:
Alle Standard-Reports können Sie wie gewohnt im Kundenportal abrufen und bei Bedarf exportieren (CSV; Excel). Dazu gehören folgende Berichte:
- Kontoauszug (inkl. Zahlungseingänge)
- Monatsstatistik
- Jahres-/Arztstatistik
- Rechnungsausgangsjournal
Zusätzlich können Sie sich alle Rechnungen in der Rechnungsübersicht nach individuellen Kriterien selektieren (Zahlungseingänge, Mahnstufen, etc.).
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
